Os Voluntários são cidadãos que auxiliam no atendimento médico hospitalar, possuem uma relação de interdependência com a AVOS- Associação Amigos Voluntários da Saúde. É uma Organização da Sociedade Civil sem fins lucrativos, responsável pela coordenação do trabalho voluntário dos anjos da saúde do CREI- Centro de Referência em Emergência e Internação - São Vicente. A AVOS possui também, outros programas sociais alinhados no sentido de promover o exercício da cidadania e a manutenção da organização, para a garantia dos direitos humanos. Como por exemplo: o sistema de mensalidades pagas pelos voluntários mantenedores que ajudam a manter a instituição, pela campanha de arrecadação de utensílios de higiene pessoal, temos também um bazar que arrecada roupas, quais parte serve aos pacientes e outra parte é vendida pelo bazar,cuja renda é revertida à bem dos pacientes.Tudo começou no final de 1995, quando um grupo de pessoas iniciou com objetivo de fazer suas visitas ao hospital São José em São Vicente.No início as visitas eram feitas junto ao público do hospital, ou seja, pessoas internadas que seriam beneficiadas pela visita dos voluntários. A administração do hospital percebeu que com as visitas dos voluntários e o seu auxilio aos pacientes, agilizavam e ajudavam na realização das tarefas daquele hospital que sofria com tão poucas opções e recursos no ambiente hospitalar, uma vez que a boa vontade e a alegria dos voluntários servia também como terapia aos pacientes. Crianças, adultos e os idosos internados, assim como os acompanhantes e profissionais da saúde, tinham poucas alternativas de atividades e visitas que os "transportassem" para um mundo diferente daquele, ainda que por alguns instantes, injetando doses preciosas de encorajamento,esperança, entusiasmo, auto-estima, acolhimento e cidadania. Foi em função desta percepção que os Voluntários decidiram orientar seus esforços para levar ao maior público freqüentador dos hospitais (pacientes adultos e idosos, acompanhantes e profissionais da saúde) a oportunidade de interagir com suas atividades voluntárias. Em 2002, os voluntários iniciaram o seu processo de multiplicação. Quando foram autorizados a atuar juntos ao Hospital. A partir daquele momento foram abertas inscrições para o voluntariado. Após dois anos de exercício em conjunto, pesquisas e estudos sobre a sua atuação junto ao público adulto e idoso, decidiram construir um programa de treinamento para novos voluntários, uma vez que, tinham o objetivo de levar muitos outros voluntários para outros hospitais e postos de saúde pública. Desde o princípio estava muito claro que o ambiente hospitalar, seus profissionais e usuários, mereciam muito respeito, e portanto um treinamento era indispensável para que novos integrantes viessem para contribuir verdadeiramente para o bem comum.
Desde aquele momento o processo de multiplicação não parou mais, uma vez que diversas unidades de saúde começaram a convidar o grupo para atuar em suas unidades, pois se tratava de um trabalho social pioneiro no nosso município,e que agora levava a linguagem do voluntariado para o público infantil, adulto e idoso. Todos os anos acontecem pelo menos um treinamento por semestre, para que a crescente demanda seja paulatinamente atendida.Os voluntários tem como objetivo prestar auxilio médico-hospitalar regularmente nos hospitais e postos de saúde públicos. Para alcançar alguns objetivos gerais e específicos. De forma geral, o grupo busca levar auxilio, solidariedade e cidadania para unidades de saúde, por acreditar que a saúde emocional e social está diretamente relacionada com a saúde física das pessoas. É a certeza que o voluntariado realizado de forma consciente, bem humorada e respeitosa pode contribuir para criar um ambiente mais saudável para todos que freqüentam uma unidade de saúde, e também condições de cura mais propícias para os pacientes. Na área da saúde o termo "humanização hospitalar" vem ganhando cada vez mais força. Dificilmente há um profissional hoje que não tenha ao menos ouvido falar na tal de "humanização". Os voluntários utilizam este termo para definir a sua atuação.






